Kunden­akquise und Kunden­manage­ment

Kunden­akquise und Kunden­manage­ment

1.999,00 

Mach‘ mal mehr: Mehr umsetzen über Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbegeisterung

Betriebswirtschaftliche Fortbildung


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Kategorie:

Beschreibung

Der Kurs bietet einen umfassenden Einblick in Aufbau und Wirkungsweise eines kundenzentrierten Vertriebs von Unternehmen. Das Gewinnen und Halten von Kunden ist gerade für junge Unternehmen nicht nur eine existentielle Herausforderung, sondern Voraussetzung für nachhaltiges Umsatzwachstum. Der Kurs vermittelt notwendige Grundkenntnisse für die erfolgreiche Kundenansprache, das Management von Kundenbeziehungen (CRM) und die Implementierung von Sales Operations und Enablement.

Kursziele:

  • Erweiterung und Vertiefung des Verständnisses von Kunden-Interaktion und Sales-Prozessen
  • Vermittlung der Grundlagen und Fähigkeiten zum Aufbau einer kundenzentrierten Sales-Struktur
  • Umfassendes Verständnis für nachhaltiges Kundenmanagement erlangen
  • Fähigkeit zur Verknüpfung von Kommunikation (Marketing, Stakeholder Management)
    und Vertrieb ausbilden
  • Teilnehmerspezifische Vorbereitung einer kundenzentrierten Sales-Struktur

Zugangsvoraussetzungen:

  • Solo-Selbständige (gewerblich, freiberuflich), Gesellschafter einer Kapitalgesellschaft (z. B.
    GmbH, UG) müssen mindestens 25% an der Gesellschaft halten und vertraglich mindestens
    20 Wochenarbeitsstunden vereinbart haben
  • Mindestens 2 Jahre selbständig tätig

Durchführung:

  • Kursdauer: 22 Stunden, 4 Wochen
  • Berufsbegleitend 5 Stunden pro Woche
  • Online via Zoom-Meeting
  • Abschluss: Zertifikat
  • Ab 4 Teilnehmern
  • Evaluation: während des Kurses und nach Abschluss

Lehrplan:

Unseren ausführlichen Lehrplan können Sie als PDF herunterladen.

Kursleitung:

Marcus Schult
Diplomkaufmann, selbständiger Unternehmensberater, Serial Entrepreneur, Autor, Trainer, Coach

Julian Hauschild
Journalist, Kommunikationsberater mit Fokus Sales, Marketing & Branding, Trainer

Termine:

  • Starttermine: 15.01., 12.02., 11.03., 15.04., 20.05., 17.06.
  • Kurszeiten: Mo. und Fr. jeweils 15:00 – 18:00

Fördermöglichkeiten:

Diese Fortbildung erfüllt grundsätzliche Rahmenbedingungen für Förderprogramme wie beispielsweise „KOMPASS – Kompakte Hilfe für Solo-Selbstständige“ des Bundesministerium für Arbeit und Soziales und des Europäischen Sozialfonds für Deutschland (ESF Plus 2021-2027). Nach einem kostenfreien Erstgespräch mit einer KOMPASS-Anlaufstelle erhalten Berechtigte u. U. einen Qualifizierungsscheck, mit dem sie nach der Teilnahme ggf. eine Förderung von 90% Prozent der Teilnahmegebühren beantragen können. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer KOMPASS-Infoseite.

Ablauf:

  1. Kostenloses Erstgespräch mit einer KOMPASS-Anlaufstelle
  2. Ausstellung eines Qualifizierungsschecks durch die Anlaufstelle
  3. Teilnahme an der Qualifizierung bei Erfolgspfad
  4. Antragsstellung und Abrechnung mit Unterstützung der Anlaufstelle
  5. Auszahlung des Zuschusses zu den Netto-Qualifizierungskosten (90% = 1.799,10 Euro)

WENN SIE DIE FÖRDERUNG NUTZEN MÖCHTEN, BUCHEN SIE BITTE ERST, WENN DER QUALIFIZIERUNGSSCHECK VORLIEGT!

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